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常见问题
常见问题
关于配送
・配送方式:国际快递(中国,香港,澳门:顺丰快递/亚洲其他国家:DHL)
・配送时间:大约1周左右
配送方式
Bioprogramming会以国际快递的方式,将客户订购的商品从日本发往指定的地点。
发货后,我们会在邮件里记载商品追踪号码,客户可以自己确认商品的物流信息。
到达所需时间
通常订购的商品在确认已付款后的3个工作日内会从日本仓库发货。大约1周后就能收到。
但空运商品有时会因为航空运输情况而造成迟延,敬请谅解。
运费・关税
Bioprogramming Club的销售价格包含运费,关税以及诸费用。
您在收到产品时不需要负担任何费用。
如果,您遇到需要缴纳关税的要求,或有其他有不明之处,请通过以下方式与我们取得联系。
售后服务:
info-c@lumielina.co.jp
关于支付金额
关于支付
销售价格为日元,支付时,按照实时汇率自动换算本国货币支付
*2024年起(预计)本网站将以美元价格销售。
关于退/换商品
由于本网站的商品是从日本直接发送至海外,
所以不受理如因客户个人原因退/换商品,敬请谅解。
初期不良品
(收到产品时为不良品的情况)
万一,您在收到产品时出现我方责任范围内的破损,初期不良,错发货的情况
请附带照片,通过以下方式联系我们。
售后服务:
info-c@lumielina.co.jp
如果判定为我方的责任,我们会更您更换。
(运输中出现的问题)
产品从日本发出时是未开封的状态,在通关时,有可能接受海关的开箱查验(开箱是海关的强制规定,无法避免)
如果明显的运输环节造成的破损,请附带照片,通过以下方式联系我们。
售后服务:
info-c@lumielina.co.jp
关于取消
配送商品后,不接受取消。
如果由于误操作订购了商品,还请通过以下网址尽快联系我们。
售后服务:
info-c@lumielina.co.jp
另外,因为是以日币订购商品,「订购时的支付金额」和「退款时的金额」
由于汇率的变动会有所不同,敬请谅解。
关于商品保修
尊敬的客户
在Bioprogramming Club官方网站购买的产品,享受自购买日开始18个月的保修期
产品需要修理时,请通过以下方式联系我们。
售后服务:
info-c@lumielina.co.jp
常见问题
什么是Bioprogramming?
LUMIELINA独自开发的技术。
通过视频【映像捕捉到的技术力】进行了介绍,敬请观看。
REPRONIZER 4D Plus 映像捕捉到的技术力
HAIRBEAURON 4D Plus 验证实验记录
REPRONIZER 3D Plus 验证实验记录
REPRONIZER、HAIRBEAURON可以在中国大陆/台湾使用吗?
REPRONIZER 7D Plus/27D Plus的电压是AC 100~240V 50/60Hz
搭载全球通用电压功能。
REPRONIZER 3D Plus/4D Plus机型的电压为日本专用AC 100V 50/60Hz。
HAIRBEAURON的电压为AC 100V~240V 50/60HZ
但由于每个地区插头的形状不同,所以需要相应的插头转换器。
商品一览里记载的4D、7D和27D是指什么意思?
Bioprogramming技术水平不同。数字越大,越能实际感受到Bioprogramming技术。
请告知可以体验的场所
日本有实体店,也可以体验商品。
https://bioprogramming-club-china.com/store/
Bioprogramming Club
Language:
English
繁體中文
简体中文
Currency:
JPY
OK
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